中新網(wǎng)上海1月16日電 (謝夢(mèng)圓)記者16日從中國鐵路上海局集團有限公司(下稱(chēng)上鐵集團)獲悉，春運長(cháng)角次當天，第天長(cháng)三角鐵路預計發(fā)送旅客250萬(wàn)人次，鐵路計劃增開(kāi)旅客列車(chē)139列(其中直通旅客列車(chē)105列，預計管內旅客列車(chē)34列)、發(fā)送加掛車(chē)輛97輛。旅客增開(kāi)列車(chē)主要去向為長(cháng)三角去往湖南、春運長(cháng)角次湖北、第天江西、鐵路廣東、預計福建、發(fā)送蘇北、旅客安徽、春運長(cháng)角次溫州等地。第天
1月16日，鐵路上海南站智能機器人亮相?？芪±驍z1月14日春運啟動(dòng)以來(lái)，長(cháng)三角鐵路單日旅客發(fā)送量呈現攀升態(tài)勢，上海、南京、合肥、杭州、徐州等地火車(chē)站客流增幅明顯。從客流流向看，直通客流占比逾三成，主要去往云貴、川渝、東北、西北、湖南、湖北、江西、河南等地區；管內客流占比近七成，主要集中去往浙滬、合阜、安慶、蕪湖、蘇北等方向。
上鐵集團積極應對大客流考驗，在高峰運行圖的基礎上，采取增開(kāi)旅客列車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、加掛普速列車(chē)車(chē)廂等措施增加運力投放，同時(shí)創(chuàng )新服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，努力讓旅客春運出行體驗更美好。上海虹橋站引入“心小鹿”AI“數字人”服務(wù)，上海南站引入智能機器人，提供24小時(shí)智能問(wèn)詢(xún)、站內指引等服務(wù)。杭州客運段采購“兒童防丟安全繩”，提供給攜帶兒童出行的旅客，幫助解決家長(cháng)的后顧之憂(yōu)。南京客運段設計制作“防拿錯行李牌”，掛在列車(chē)車(chē)廂內的相似同款行李箱上，避免春運期間旅客錯拿行李。(完)