3月31日，美團全新升級的推出體系“美團會(huì )員”揭開(kāi)面紗，該會(huì )員體系以“神券”(原“神會(huì )員”)作為通用權益，全新同步聯(lián)動(dòng)各業(yè)務(wù)共建高用戶(hù)價(jià)值、員活全高行業(yè)競爭力并且覆蓋吃、覆蓋住、吃住場(chǎng)景行、行游游、娛購醫生娛、美團購、推出體系醫等全生活場(chǎng)景的全新會(huì )員權益體系。
全新美團會(huì )員：吃住行游都能用核心生活場(chǎng)景全覆蓋
進(jìn)入“美團會(huì )員”頁(yè)面可以發(fā)現，員活全新的覆蓋會(huì )員等級分為六大級別：普通、白銀、吃住場(chǎng)景黃金、行游鉑金、黑金和黑鉆，每一個(gè)等級均設有細致的小星級劃分，激勵用戶(hù)不斷通過(guò)累積成長(cháng)值提升會(huì )員等級，享受更多權益。只要用戶(hù)在2024年1月1日之后，曾在美團平臺使用支付功能完成任意金額大于零的有效訂單(不包括話(huà)費充值、貓眼、火車(chē)票等虛擬或特殊業(yè)務(wù))，即可成為美團會(huì )員。
▲美團黑鉆會(huì )員用戶(hù)頁(yè)面“全新會(huì )員體系區別于原有的‘神會(huì )員’等會(huì )員體系，旨在為用戶(hù)提供更豐富的權益和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗”，美團會(huì )員項目負責人表示，“大家用得越多，等級越高，權益越棒，省得也越多?！?/p>
據了解，一期權益主要包括“神券”權益、酒店權益(免費升房、免費早餐、折扣預訂)、出行權益(機場(chǎng)貴賓廳、機票退改禮包、火車(chē)搶票卡)、生活權益(免費充電寶、影音VIP)等。其中，美團黑鉆會(huì )員更是尊享19.9元購買(mǎi)“神券”年卡、無(wú)限次酒店免費升房及免費早餐、專(zhuān)屬客服等一系列重磅權益。
▲全新美團會(huì )員權益美團會(huì )員還將陸續上線(xiàn)到餐團購、休閑娛樂(lè )、醫療健康、貓眼演出等多類(lèi)新權益，持續擴大權益覆蓋品類(lèi)，后續還會(huì )與各領(lǐng)域的品牌商家共同打造獨特權益。
連接用戶(hù)和商戶(hù)：用得越多省得越多商家也將同步受益
據悉，3月26日起就已經(jīng)有部分用戶(hù)陸續升級了全新“美團會(huì )員”，用戶(hù)消費體驗和商家參與積極性都有顯著(zhù)提升?！敖裉齑蜷_(kāi)美團App后發(fā)現自己成了'黑金會(huì )員'，可以用2.99元的價(jià)格購買(mǎi)‘神券包’，還能領(lǐng)取很多生活權益，挺有驚喜的。我看了下‘黑鉆會(huì )員’的權益，19.9元就能夠買(mǎi)到每月99張‘神券’的年卡，希望能盡快升級?！鄙虾５南M者王女士說(shuō)。
“用戶(hù)用得越多，就將獲得越多確定性的權益，而且覆蓋生活全場(chǎng)景，越用越省錢(qián)?！泵缊F會(huì )員項目負責人表示，“美團會(huì )員‘白盒化’的人群運營(yíng)策略，使得商家可以精準定位和運營(yíng)目標用戶(hù)，獲得更高價(jià)值用戶(hù)，還可通過(guò)與自身會(huì )員體系做聯(lián)合會(huì )員等玩法，提升訂單量級和用戶(hù)粘性?！?/p>
3月31日，美團App為本次“美團會(huì )員”全新升級提供了全方位的流量支持。業(yè)內人士表示，全新升級的“美團會(huì )員”串聯(lián)了旗下業(yè)務(wù)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下的全生活場(chǎng)景服務(wù)，未來(lái)會(huì )成為生活方式的“超級接口”，有望進(jìn)一步提升用戶(hù)粘性，本地商家也將從中獲益。
原“神會(huì )員”回歸“神券”：“美團會(huì )員”成最大用戶(hù)運營(yíng)場(chǎng)域
對于全新“美團會(huì )員”的上線(xiàn)，北京的消費者張女士也有一些疑問(wèn)：“打開(kāi)美團App的時(shí)候發(fā)現之前的‘神會(huì )員’變成了‘神券’，這個(gè)全新的‘美團會(huì )員’又跟之前的‘神會(huì )員’是什么關(guān)系？”
記者了解到，去年7月美團“神會(huì )員”實(shí)現了在外賣(mài)、美食團購、超市便利、酒店旅行、服務(wù)零售、醫藥健康等多行業(yè)打通，使美團各行業(yè)獨立的券體系得以通過(guò)“神券”整合，很好地解決了行業(yè)價(jià)格帶寬不統一和毛利率水平差異的問(wèn)題，通過(guò)平臺和商家共補，最終讓利消費者，打造出了真正的“錐子權益”。
“神會(huì )員”的誕生和良好運行，奠定了“美團會(huì )員”2025年全新升級的扎實(shí)基礎。原“神會(huì )員”已于3月24日重新回歸為“神券”和“神券包”，并成為全新“美團會(huì )員”的全局性權益。據了解，后續“美團會(huì )員”還將圍繞“神券”權益，繼續拓展更多可能性，全力實(shí)現“人手一張的美好生活會(huì )員卡”的愿景。